Deine Erstkäufer in profitable Bestandskunden verwandeln.

Das hängt vor allem von drei Dingen ab: wie groß deine Kundenliste ist, welche Automatisierungen bei dir schon laufen und wie viele Lücken geschlossen werden müssen. Einen ersten Rahmen kann ich dir in der Regel schon im Analyse-Gespräch nennen.

Verbindlich wird es danach: Du bekommst ein Festpreisangebot, je nach Umfang direkt nach der Analyse oder mit dem Konzept. Die laufenden Kosten für die notwendigen Tools zahlst du wie bisher direkt beim Anbieter.

Zur Einordnung: Ich bin bewusst dein einziger Ansprechpartner und betreue deine Marke selbst. Deine Investition fließt direkt ins Ergebnis und nicht in Verwaltung. Deshalb liege ich in der Regel deutlich unter einer klassischen Agentur.

An Zahlen, die du jederzeit selbst einsehen kannst. Du siehst jede Woche, wie viel Umsatz von deinen Bestandskunden kommt, wie sich die Wiederkaufrate entwickelt und was ein Kunde über die Zeit wert ist.

In der Analyse halten wir fest, wo du heute stehst. Das ist der Ausgangswert, an dem wir uns messen. So siehst du schwarz auf weiß, was sich verändert hat, und nicht nur, dass etwas passiert.

Zur Einordnung: Jeder zusätzliche Wiederkauf kommt ohne neues Werbebudget. Wie viele zusätzliche Bestellungen im Monat es braucht, damit sich die Investition trägt, rechnen wir im Analyse-Gespräch mit deinen echten Zahlen aus.

In der Regel 90 Tage. Den verbindlichen Zeitplan legen wir mit dem Angebot gemeinsam fest.

Er richtet sich nach dem Umfang, nach deinen Terminen, etwa einer Black Week oder einem Produktlaunch, und danach, wie schnell Freigaben bei dir laufen. Du musst aber nicht 90 Tage warten: Die erste Maßnahme geht schon in den ersten Wochen live. Was ich dafür von dir brauche, sage ich dir zu Beginn offen.

So viel wie nötig und so wenig wie möglich. Ich übernehme die Umsetzung, du gibst Rückmeldung und triffst die Entscheidungen.

Am Anfang brauche ich einmal gründlich deinen Blick auf Marke, Produkte und Kunden sowie einen Lesezugang zu deinem Shop und deinem Newsletter-Tool. Darauf baut alles Weitere auf.

Danach sehen wir uns alle 14 Tage für einen kurzen Termin. Texte und Entwürfe bereite ich vor, du gibst sie frei, idealerweise innerhalb von drei Werktagen. So bleibt der Zeitplan stabil, ohne dass dein Tagesgeschäft darunter leidet.